Перевод денег с Yota: проверенные варианты

Yota (Йота) – молодой, но быстро развивающийся оператор мобильной связи. Многие пользователи давно предпочли его Мегафону или МТС. Иногда случаются ситуации, когда ошибочно пополнен баланс Йота. Есть ли возможность вернуть деньги?

Перевод на банковскую карточку

Достоверную информацию о переводе денежных средств можно получить непосредственно у мобильного оператора посредством звонка на горячую линию, некоторые предпочитают получать сведения через интернет.

Для этого следует выбрать раздел «Поддержка», далее – в зависимости от того, с каким из гаджетов возникли проблемы, выбирают подраздел. Затем необходимо зайти в раздел «баланс и оплата», в перечне наиболее распространенных запросов выбрать «вернуть средства со счета».

На карту Сбербанка

Перевод средств с баланса смартфона или модема возможен на карту любого банка, в том числе и Сбербанка. Поддерживаемые типы карт:

• Maestro;
• Visa;
• MasterCard.

Перевод денег осуществляется только на ту карту, с которой был пополнен баланс телефона.

Для того, чтобы инициировать процесс возврата средств, необходимо действовать так:

1. Подготовить паспорт. Обратиться за помощью может не только владелец счета, но и любой другой, имеющий нотариально заверенную доверенность.
2. Если сумма, которую необходимо вывести превышает 10 000 рублей, нужны доказательства оплаты (чек об оплате, смс о переводе).
3. Прийти в салон сотовой связи Йота.

Далее необходимо предоставить реквизиты карты или счета, привязанного к ней.

Менеджеру понадобятся следующие сведения:

• номер и тип карточки;
• имя, фамилия латиницей;
• срок ее действия;
• код.

Если необходимо перечислить сумму на счет, тогда предоставляют:

• наименование банка;
• номер счета, куда переведут средства;
• номер корреспондентского счета;
• БИК.

Реквизиты счета можно запросить в отделении банка, где обслуживается абонент.

Далее требуется заполнить заявление о возврате средств. Также есть вариант распечатать и заполнить его дома до похода в салон связи. Бланк заявления также находится в разделе «Поддержка».

Помимо реквизитов счета в заявлении следует указать:

• личные и паспортные данные;
• номер телефона и и-мейл для связи;
• номер телефона, откуда должны списать деньги;
• сумму цифрами и прописью, которую требуется вывести.

После принятого заявления, если оно корректно заполнено, средства будут переведены на карточку не позднее 30 дней.

На Киви

Вариантов пополнения электронного кошелька Киви с помощью баланса Йота на прямую пока не предусмотрено. Однако есть вариант пополнения пластиковой карты Киви, если она имеется. Поскольку тип карты QIWI – Visa, компания позволяет произвести такое действие, по алгоритму, описанному для карт.

На телефон

Компания пока не предусматривает перевод денег между абонентами. То есть перевести деньги одному клиенту Йота другому нельзя. Как обстоит дело с другими операторами?

На Билайн, МегаФон, МТС, Теле2

Поскольку на большинстве сайтов о Йоте предоставлена неверная информация с целью завладения чужими средствами, не рекомендуется вводить комбинации цифр без дополнительной проверки.

На официальном сайте Йота предусмотрен онлайн-чат, где абоненты задают волнующие их вопросы.

Для того, чтобы задать вопрос, необходимо в специальной форме ввести имя, регион проживания и сформулировать причину обращения к менеджеру.

Также есть вариант отправки вопроса на и-мейл или посредством СМС.

Ответ придет в течение 5 минут, только в редких случаях время ожидания занимает больший период.

То есть пока, кроме перевода баланса на карту и счет, вариантов возврата средств не предусмотрено. Есть обходной путь – сначала вывести деньги на карту, а затем пополнить счет одного из операторов связи.

Йота – постоянно совершенствуется, проводится модернизация в зависимости от потребностей клиентов. Официальных данных о конкретных сроках предоставления возможности переводить деньги с баланса оператора нет, однако известно, что работы по этому вопросу ведутся.