Как узнать логин и пароль Личного кабинета Ростелеком?

Личный кабинет lk.ru.ru дает возможность абонентам Ростелеком управлять своими услугами, контролировать и пополнять баланс счетов. И конечно, довольно неприятно, когда при попытке зайти в него не можешь вспомнить логин или пароль. Но отчаиваться не стоит, выход есть из любой ситуации!

Если вы не зарегистрированы в Личном кабинете, то для того чтобы получить пароль вам нужно просто пройти процедуру регистрации. Как это сделать мы уже рассказывали.

Если же вы уже зарегистрированы и знаете свои логин и email указанные при регистрации, то восстановление пароля у вас займет не более двух минут:

Зайдите на сайт личного кабинета, и нажмите на ссылку «Вспомнить пароль», которая находится прямо под кнопкой «Войти» — вы попадете на страницу «Восстановление пароля». Здесь вам нужно ввести адрес электронной почты, который был указан при регистрации на сайте, и нажать кнопку «Восстановить». В течение нескольких минут на указанный email придет письмо, содержащее подробную информацию по восстановлению доступа.

К слову говоря, эта же процедура позволяет восстановить и сам логин. Пройдите по ссылке в письме, и на странице изменения пароля будет отображен ваш логин личного кабинета.

Что делать, если восстановить пароль не получается?

Если возникла нестандартная ситуация и описанная процедура восстановления логина и пароля вам не подходит, тогда можно прибегнуть к одному из альтернативных методов:

• Зарегистрируйте новый аккаунт и добавьте в него свои подключенные услуги (интернет, IPTV, мобильные и стационарные телефоны). Сделать это будет быстрее и проще всего.


• Позвоните в службу поддержки абонентов по единому общероссийскому телефону 8-800-100-08-00 (для некоторых регионов доступны также номера 8-800-300-18-00 и 11803). Дождитесь ответа оператора, объясните ему свою проблему, и он обязательно поможет найти способ восстановить доступ.


• Напишите запрос в службу поддержки через контактную форму. Внизу, страницы входа в личный кабинет вы можете найти ссылку «Обратная связь». Перейдите по ней и внимательно заполните форму. Указывайте как можно более полную информацию и детально опишите проблему. На ваш запрос ответят в течение 2-3 рабочих дней.

Надеемся, что мы помогли вам. Если у вас остались вопросы – задавайте.